내가 이해를 못 시키는건지 아니면 이해를 못하시는건지..ㅠㅠ

제 주 업무는 제증명입니다만..

7월 9월은 15일부터 말일까지 임무가 바뀝니다. 바로 세금을 카드로 납부하시는분들 도와드리는거..ㅠㅠ

이게 처음엔 잘 모르시는 할머니 할아버지들 도와드리는 봉사하는 맘으로 좋게 시작했는데..

이게 봉사의 영역을 넘어선다는ㅠㅠ

뭐 할머니할아버지들... 당연히 컴퓨터 잘 모르시죠.. 아 물론 컴퓨터 잘하시는 할머니 할아버지분들 있으십니다.

하지만 구청에 도움을 받으러 올 정도면 컴퓨터 잘 모르신다는 거겟죠..

그럼 카드랑 고지서를 저에게 주면 제가 서울시세금 사이트에서 납부하는 방법대로 합니다.

문제는 b사 카드와 l사 카드.. 이 두 카드의 문제.. 카드정보와 이름과 주민번호 입력만으로는 결제가 안된다는 겁니다.ㅠㅠ

요즘 인터넷 뱅킹할때 쓰는 공인인증서가 있어야 결제가 가능합니다.

근데 이 공인인증서가 있어야 결제가 가능하다고 아무리 설명해드려도 이해를 못 하신다느거..ㅠㅠ

무조건 되게 해보라며ㅠㅠ 그래서 공인인증서는 인터넷뱅킹할때 본인확인할때 쓰는건데 이건 은행가셔서 신청하셔서 메모리카드나 usb같은데 담아오셔야 가능하다고 설명드려도

그런거 모른다며ㅠㅠ 무조건 되게 하라며ㅠㅠ 이렇게 복잡해서 컴퓨터 못 하는 사람 하겠냐며ㅠㅠ

저에게 막 따지시는데 제가 무슨 힘이 있나요? 제가 할 수 잇는건 다른 카드는 필요없는데 다른카드없나요?라고 묻는게 전부..ㅠㅠ

편의성과 보안의 줄타기가 각지자체와 금융사 잘 머리굴려서 컴퓨터 초보들도 할 수 있게 해주세요.

아 내일이 말일인데.. 엄청나게 몰려올껄 생각하니 ㄷㄷㄷ



ps 카드납부하는거 세금 고지서 뒷면을 보시면 설명되어 있고 되는 카드사가 적혀 있습니다. 모든 지자체가 모든 카드로 결제되진 않는다는거 알아두시고 각 구청이나 시청에 연락하시면 자세히 설명해드립니다. 한번 정도는 전화해서 알아보세요~